一个具体场景

用户在什么时刻来到这里?手头有哪些信息?希望下一步完成什么?

一条完整路径

沿着进入页面、理解内容、采取行动、获得反馈的顺序,记录每个环节的阻力。

一个可验证的改进

提出改进时,说明预期改变的具体行为。这样才能在后续观察中判断设计是否有效。

本文是产品分析的写作框架示例,未包含实际用户研究结论。